Tietosuojakäytäntö

You can read the English version here

Vuolearning Oy (“Vuolearning”), kerää käyttäjistään ja verkkosivujensa vierailijoista henkilötietoja tarjotessaan palveluitaan.

Vuolearning-oppimisympäristön käyttäjien ja sen asiakastuen tietojen käsittelyä kuvataan erillisessä yksityisyyskäytännössä, joka on saatavilla osoitteessa https://www.vuolearning.com/fi/platform-privacy-policy.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia henkilökohtaisia tietoja joita Vuolearning käsittelee tarjotessaan muita palveluitaan kuin Vuolearning-oppimisympäristöä ja sen asiakastukea. Tämän yksityisyyskäytännön piiriin kuuluvat erityisesti Vuolearningin verkkosivujen vierailijoita koskevat ja Vuolearningin palveluiden myyntiin liittyvät henkilökohtaiset tiedot.

Vuolearning käsittelee tietojasi asianmukaisella huolellisuudella, noudattaen soveltuvia lakeja ja asetuksia.

Tietosuojakäytäntömme selvittää mitä tietoja käsittelemme, kuinka tietoja käsitellään ja miten voit käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi (esim. pääsy tietoihin, vastustamisoikeus).

Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää aika ajoin. Löydät ajantasaisen version verkkosivuiltamme https://www.vuolearning.com/fi/privacy-policy.

Tämä tietosuojakäytäntö kattaa vain Vuolearningin suorittaman tietojen käsittelyn ja Vuolearningin valvonnassa tapahtuvan tietojen käsittelyn.

1. Henkilötietojasi käsittelevän rekisterinpitäjän tunnistetiedot

   Henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä on:

   Vuolearning Oy
   Y-tunnus kaupparekisterissä: 2647901-3
   Osoite: Keilaranta 1, 02150 Espoo
   Sähköpostiosoite: tietosuoja@vuolearning.com
   https://www.vuolearning.com

2. Käsiteltävät henkilökohtaiset tiedot ja tiedon lähteet

   Vuolearning kerää kahdenlaista tietoa käyttäjistä: (i) Käyttäjätietoja; ja (ii) Teknisiä tietoja. Vaikka emme yleisesti ottaen käytä Teknisiä tietoja sinun yksilölliseen tunnistamiseesi, sinut saattaa joskus tunnistaa niistä. Näissä tilanteissa Teknisiä tietoja voidaan pitää myös soveltuvien lakien mukaisina henkilökohtaisina tietoina.

   Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia Käyttäjätietoja asiakkaistamme ja vierailijoistamme: (i) etu- ja sukunimi; (ii) osoitetiedot, (iii) puhelinnumero, (iv) sähköpostiosoite, (v) sijaintisi kun käytät palvelua, (vi) maksutiedot, (vii) muut itse toimittamasi henkilökohtaiset tiedot, mukaan lukien valokuvat, esimerkiksi myyntiin liittyvissä vuorovaikutustilanteissa, varatessasi tuote-esittelyn, ja puhelimitse antamasi tiedot.

   Voimme kerätä Käyttäjätietoja asiakkaistamme ja vierailijoistamme useilla tavoilla, kuten jos käyttäjä rekisteröityy palveluumme, kirjautuu uutiskirjeen tilaajaksi tai täyttää lomakkeen. Keräämme Käyttäjätietoja asiakkaistamme ja vierailijoistamme vain jos he vapaaehtoisesti luovuttavat näitä tietoja meille tarjoamiemme palveluiden ja sivujen kautta.

   Me ja/tai valtuuttamamme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, voimme automaattisesti kerätä Teknisiä tietoja kun vierailet tai käytät palveluitamme ja sivujamme. Teknisiin tietoihin voi sisältyä verkkoselaimen nimi, käyttämäsi tietokoneen tai laitteen tyyppi, verkkosivuilla käyttämäsi aika, Palveluiden käyttöä kuvaavat tiedot, niiden verkkosivujen URL joilla vierailit juuri ennen tai jälkeen kun vierailit Palveluissamme, vierailun päiväys ja kellonaika, IP-osoite, käyttöjärjestelmä ja käyttämäsi Internet-palveluntarjoaja sekä muita vastaavia teknisiä tietoja.

   Evästeet

   Käytämme erilaisia teknologioita tiedon keräämiseen ja varastoimiseen vieraillessasi Vuolearningin verkkosivuilla, myös evästeitä. Evästeet mahdollistavat sen että voimme selvittää sivuillamme vierailevien ihmisten lukumäärän ja monitoroida verkkosivujen käyttöä. Tämä auttaa meitä verkkosivujemme kehittämisessä, ja voimme palvella käyttäjiämme paremmin. Käytämme myös seuranta- ja analytiikkaevästeitä seurataksemme, kuinka käyttäjät vastaanottavat palveluitamme.

   Käytämme myös toiminnallisia evästeitä jotka ovat välttämättömiä sivuston oikean käytön ja tietoturvasyiden takia. Toiminnalliset evästeet esimerkiksi tallentavat istunnon kirjautumistiedon ja tekemiäsi valintoja, kuten kielivalintoja tai evästevalintoja.

   Voit päättää asettaa selaimesi hylkäämään evästeet, tai ilmoittamaan sinua kun evästeitä tallennetaan. Jos teet näin, huomaathan, että jotkin osat palveluistamme ja sivuistamme eivät ehkä toimi oikein. Lisää tietoa evästeistä löydät Kyberturvallisuuskeskuksen sivuilta, ja englanniksi osoitteesta www.allaboutcookies.org.

   Kolmansien osapuolten evästetoimittajat

   Keräämme joitakin yllä kuvattuja tietoja seuraavien palveluntarjoajien evästeiden ja vastaavien työkalujen avulla.

   Evästeen toimittaja	Evästeen käyttötarkoitus	Lisätietoa
   GetResponse	Uutiskirjeiden lähetys ja laskeutumissivut	https://www.getresponse.com/legal/privacy
   Google Analytics	Sivuston tietojen mittaaminen ja kehittäminen (myös Google-signaalien kautta)	https://policies.google.com/privacy?hl=fi
   Google Ads	Asiaankuuluvien mainosten toimittaminen (myös Google-signaalien kautta)	https://policies.google.com/privacy?hl=fi
   LinkedIn	Asiaankuuluvien mainosten toimittaminen	https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a427660/the-linkedin-insight-tag-faqs
   Facebook	Asiaankuuluvien mainosten toimittaminen	https://www.facebook.com/about/ads/
   Hotjar	Sivuston tietojen mittaaminen ja kehittäminen	https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
   Twitter	Asiaankuuluvien mainosten toimittaminen	https://twitter.com/en/privacy
   Leadfeeder	Sivuston tietojen mittaaminen ja analysointi	https://www.leadfeeder.com/privacy/

   Kun käyt sivustoillamme pyydämme sinulta suostumuksen evästeiden käyttöön. Voit ottaa nämä evästeet ja työkalut käyttöön valitsemalla "Hyväksy", ja estää näiden käytön valitsemalla "Hylkää". Valintasi pysyy selaimen muistissa vuoden ajan. Evästeen vanhenemisaika riippuu evästeestä ja sen toimittajasta, ja voit halutessasi poistaa evästeet ennen niiden vanhenemista selainasetuksistasi. Suostumuksesi puute ei estä toiminnallisten evästeiden asennusta, jotka ovat pakollisia sivuston oikean toiminnan kannalta.

3. Henkilökohtaisten tietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeutetut perusteet

   Tarkoitukset

   Vuolearning käsittelee henkilökohtaisia tietojasi useisiin tarkoituksiin:

   Tarjotaksemme palveluitamme ja suoriutuaksemme kanssasi tehdystä sopimuksesta

   Vuolearning käsittelee henkilökohtaisia tietojasi ensisijaisesti jotta voimme toimittaa palveluitamme sinulle sekä liiketoimintamme pyörittämiseksi, ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi. Käytämme tietojasi jotta voimme esimerkiksi käsitellä maksujasi, toimittaa palveluitamme tai ottaa sinuun yhteyttä mikäli olet rekisteröitynyt johonkin tapahtumistamme. Jos olet yhteydessä myyntiin tai asiakaspalveluumme, käytämme tarjoamiasi tietoja, jotta voimme vastata kysymyksiisi ja tarjota tarpeitasi vastaavia ratkaisuja. Varmistaaksemme, että palvelumme vastaa tarpeitasi, näitä tietoja voidaan käyttää hyväksi, jotta voimme tehdä esimerkiksi asiakastyytyväisyyskyselyjä. Saatamme myös pyytää jotakin toista osapuolta tekemään tämän puolestamme.

   Asiakasviestintään (sisältäen markkinoinnin)

   Vuolearning käsittelee henkilökohtaisia tietoja jotta voimme olla yhteydessä sinuun koskien palveluitamme ja tiedottaa palveluissa ja tuotteissa tapahtuvista muutoksista. Tietojasi käytetään myös tutkimukseen ja analytiikkaan jolla kehitämme palveluitamme ja verkkosivujamme. Saatamme myös käyttää verkkosivujemme kautta antamiasi tietoja joissain tapauksissa lähettääksemme sinulle sähköpostia liittyen muihin Vuolearningin tarjoamiin palveluihin, edellyttäen että olet antanut meille tähän suostumuksen.

   Laadun kehittämiseen ja trendien analysoimiseen

   Voimme myös käsitellä tietoja siitä, miten käytät palveluja parantaaksemme palvelumme laatua, esimerkiksi analysoimalla palvelumme käyttöön liittyviä trendejä. Silloin kun mahdollista, teemme tämän käyttäen vain yhteenlaskettua dataa, josta yksilöt eivät ole tunnistettavissa.

   Oikeutetut perusteet käsittelylle

   Vuolearning käsittelee henkilökohtaisia tietojasi suoriutuakseen sopimuksellisista velvoitteistaan sinua kohtaan ja noudattaakseen juridisia velvoitteita. Lisäksi käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi jotta voimme edistää liiketoiminnan ylläpitämiseen ja kehittämiseen liittyviä oikeutettuja etujamme.

4. Tietojen siirtäminen Euroopan ulkopuolisiin maihin

   Vuolearning voi vain erillisellä sopimuksella siirtää henkilökohtaisia tietojasi maihin, jotka sijaitsevat Euroopan Unionin ja Euroopan Talousalueen ulkopuolella. Kun siirrämme mitä tahansa tietoja sellaiseen maahan, jonka osalta Euroopan Komissio ei ole tehnyt tietosuojan tason riittävyyttä koskevaa päätöstä, tällainen tiedonsiirto tulee tapahtuu niiden (vakio- tai muiden) lausekkeiden vallitessa, jotka Euroopan Komissio on hyväksynyt. Jos haluat tietää enemmän liittyen henkilökohtaisiin tietoihisi liittyvään kansainväliseen tiedonsiirtoon, voit olla meihin yhteydessä yllä mainittuihin yhteystietoihimme.

5. Tiedon vastaanottajat

   Jaamme henkilökohtaisia tietojasi Vuolearning-organisaation sisällä silloin ja siinä laajuudessa kuin on perustellusti välttämätöntä palveluidemme toteuttamiseksi ja kehittämiseksi, esimerkiksi asiakaspalvelu- ja markkinointitehtävissä toimivalle henkilöstölle.

   Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille Vuolearningin ulkopuolella, paitsi jossakin seuraavista olosuhteista:

   Se on tarpeellista tämän Yksityisyyskäytännön määrittämien tarkoitusten kannalta

   Siinä laajuudessa kun kolmansien osapuolten on tarpeellista päästä käsiksi henkilökohtaisiin tietoihin asiaankuuluvien palveluiden toimittamiseksi, Vuolearning on huolehtinut asianmukaisin sopimuksellisin ja organisaatiollisin järjestelyin että tietojasi käsitellään yksinomaan tässä Yksityisyyskäytännössä määriteltyihin tarkoituksiin ja noudattaen kaikkia soveltuvia lakeja ja säädöksiä. Voimme myös tarjota henkilökohtaisia tietoja yhteistyökumppaneillemme ja muille luotetuille yrityksille tai henkilöille jotka käsittelevät tietoja puolestamme antamiemme ohjeistusten mukaisesti, noudattaen Tietosuojakäytäntöämme ja mahdollisia muita asianmukaisia luottamuksellisuuteen ja tietoturvaan liittyviä velvoitteita.

   Juridisista syistä

   Voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille Vuolearningin ulkopuolella jos meillä on vilpittömästi syytä uskoa että pääsy tietoihin ja tietojen käsittely on perustellusti välttämätöntä: (i) soveltuvan lain, säädöksen ja/tai oikeuden päätöksen täyttämiseksi; (ii) petosten, turvallisuusongelmien tai teknisten ongelmien tunnistamiseksi, ehkäisemiseksi tai käsittelemiseksi; ja/tai (iii) Vuolearningin, käyttäjiemme tai yleisten etujen, omaisuuden ja turvallisuuden suojaamiseksi lain suomissa puitteissa. Mikäli mahdollista, tiedotamme sinua tällaisesta käsittelystä.

   Erillisellä suostumuksellasi

   Voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille Vuolearningin ulkopuolelle muista kuin yllämainituista syistä, jos meillä on sinun nimenomainen suostumuksesi tehdä niin. Sinulla on oikeus evätä tämä suostumuksesi milloin tahansa.

6. Säilytysaika

   Vuolearning säilyttää henkilökohtaisia tietojasi ainoastaan niin kauan kuin lainsäädäntö vaatii tai niin kauan kuin on perusteltua yllä kuvattuihin tarkoituksiin, joihin tiedot on kerätty. Säilytysaika riippuu tiedon luonteesta ja käsittelyn tarkoituksista.

7. Sinun oikeutesi

   Pääsy tietoihin

   Vuolearning tarjoaa sinulle pääsyn niihin henkilökohtaisiin tietoihin joita käsittelemme. Tämä tarkoittaa, että voit ottaa meihin yhteyttä pyytäen meiltä tietoa kaikista niistä henkilökohtaisista tiedoistasi, joita olemme keränneet ja prosessoineet, ja mihin tarkoituksiin näitä tietoja käytetään.

   Oikeus tietojen oikaisemiseen

   Sinulla on oikeus korjata tai täydentää yhteydenotolla virheellisiä/epätarkkoja, epätäydellisiä, vanhentuneita, tai tarpeettomia henkilötietojasi, joita olemme tallentaneet.

   Oikeus tietojen poistamiseen

   Voit myös pyytää meitä poistamaan henkilökohtaiset tietosi järjestelmistämme. Noudatamme tällaisia pyyntöjä, jollei meillä ole oikeutettua perustetta olla poistamatta tietoja. Kun tiedot on tuhottu, emme välttämättä voi välittömästi tuhota kaikkia jäljellä olevia kopioita aktiivisilta palvelimiltamme tai varmuuskopiointijärjestelmistämme.

   Vastustamisoikeus

   Voit vastustaa henkilötietojen käyttöä tiettyihin tarkoituksiin, jos tietoja käsitellään muihin tarkoituksiin kuin on välttämätöntä palveluidemme toteuttamiseksi tai juridisten velvoitteiden täyttämiseksi. Voit myös vastustaa tietojesi käsittelyn jatkamista tilanteessa, jossa olet aiemmin antanut suostumuksen käsittelyyn. Jos vastustat tietojesi käsittelyn jatkamista, tämä voi aiheuttaa rajoituksia siihen, miten käytät verkkosivujamme ja muita palveluitamme.

   Sinulla on oikeus jättäytyä pois sähköisten suoramarkkinointiviestien vastaanottamisesta painamalla pois jättäytymiseen ohjaavaa linkkiä, joka on sisällytetty kaikkiin lähettämiimme markkinointiviesteihin, ja valitsemalla sitten ettet halua enää vastaanottaa meiltä markkinointiviestejä. Sinulla on myös oikeus kieltää meitä käyttämästä henkilökohtaisia tietojasi suoramarkkinointiin, markkinatutkimukseen tai profilointiin ottamalla yhteyttä yllä mainittuihin yhteystietoihimme.

   Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

   Voit pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin. Jos rajoitat tietojesi käsittelyä joiltain osin, tämä voi rajoittaa mahdollisuuksiasi käyttää verkkosivujamme ja muita palveluitamme.

   Oikeus tietojen siirtämiseen

   Sinulla on oikeus saada omat henkilökohtaiset tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa, jotta tiedot voidaan siirtää toiselle rekisterinpitäjälle.

   Kuinka voit käyttää oikeuksiasi

   Voit käyttää näitä oikeuksia lähettämällä meille yllä mainittuihin osoitteisiin kirjeen tai sähköpostin, jossa on mukana nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Jos pyyntösi koskee henkilökohtaisia tietoja evästeessä, sinun on liitettävä kopio mainitusta evästeestä. Voimme pyytää sinua toimittamaan lisätietoja jos ne ovat tarpeen henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Voimme kieltäytyä pyynnöistä jotka toistuvat kohtuuttoman usein, vaatisivat kohtuutonta vaivaa tai ovat ilmeisen perusteettomia. Mikäli näet että tapamme käsitellä henkilötietojasi on ristiriidassa soveltuvien tietosuojalakien kanssa, voit tehdä valituksen paikalliselle tietosuojan valvontaviranomaiselle.

8. Tietoturva

   Huolehdimme kaikista kohtuullisista ja asianmukaisista toimenpiteistä suojataksemme Vuolearningia ja asiakkaitamme säilyttämiimme henkilötietoihin kohdistuvalta tietomurrolta tai luvattomalta tietojen muuttamiselta, julkaisemiselta tai tuhoamiselta. Toimenpiteet sisältävät asianmukaisen kryptaamisen, palomuurit, tietoturvalliset laitteet ja pääsyn hallinnan järjestelmät. Mikäli tietoturvan toimenpiteistä huolimatta tietomurto tapahtuisi niin, että sillä olisi todennäköisesti haitallinen vaikutus yksityisyyteesi, me tiedottaisimme sinua murrosta niin pian kuin kohtuullisesti mahdollista.

9. Soveltuvuus ja muutokset

   Tietosuojakäytäntömme on voimassa maailmanlaajuisesti, ja soveltuu kaikkiin muihin Vuolearningin tarjoamiin palveluihin, paitsi Vuolearning-oppimisympäristöön ja sen asiakaspalveluun. Tämä Tietosuojakäytäntö on julkaistu suomeksi ja englanniksi. Tietosuojakäytäntömme voi muuttua aika ajoin. Löydät ajantasaisen version verkkosivuiltamme https://www.vuolearning.com/fi/privacy-policy. Emme tee olennaisia muutoksia tähän Tietosuojakäytäntöön tai vähennä tähän Tietosuojakäytäntöön liittyviä oikeuksiasi tiedottamatta sinua siitä.